プライバシーポリシー

合同会社Barnum（以下「当社」）は、Terrace Insight（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する個人情報

• アカウント情報：ユーザー名、メールアドレス
• 決済情報：Stripeを通じて処理（カード情報は当社サーバーに保存しません）
• アップロードデータ：利用者が提供する予約データ（CSV）に含まれる宿泊者情報
• アクセスログ：IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時

2. 利用目的

• 本サービスの提供・運営
• 予約データの分析機能の提供
• アカウント管理・認証
• サービスに関するご連絡（メール認証、パスワードリセット等）
• サービスの改善・新機能開発のための統計分析（個人を特定しない形で）

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
• 決済処理に必要な範囲でStripe, Inc.に提供する場合
• メール送信に必要な範囲でResend（メール配信サービス）に提供する場合

4. 安全管理措置

• アップロードされたCSVデータはFernet暗号化により暗号化して保存します
• パスワードはハッシュ化して保存し、平文では保持しません
• 通信はすべてHTTPS（TLS暗号化）で行います
• データベースへのアクセスは認証済みユーザーのみに制限しています

5. データの保持期間

• アカウント情報：利用期間中および解約後30日間
• アップロードデータ：利用期間中および解約後30日間（その後完全削除）
• アクセスログ：取得から90日間

6. 利用者の権利

利用者は以下の権利を有します。当社窓口（info@barnum0708.com）までご連絡ください。

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・削除請求
• 個人情報の利用停止請求
• アップロードデータのエクスポート請求

7. お問い合わせ窓口

8. 改定

本ポリシーは法令の変更やサービス内容の変更に伴い改定することがあります。改定時はサービス内で通知します。

制定日：2026年4月13日